Einstieg & Anmeldung
- So funktioniert die Gehaltsumwandlung
- Mein Arbeitgeber bietet noch kein Dienstradleasing an – was kann ich tun?
- Mein Arbeitgeber kooperiert bereits mit Lease a Bike. Wie kann ich mich anmelden?
- E-Mail-Verifizierung: Wie bestätige ich meine Portal-Registrierung?
- Verifizierungslink abgelaufen oder keine E-Mail erhalten – was kann ich tun?
- Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA): Einrichtung & Soforthilfe bei Login-Problemen
Bestellung & Vertragsabschluss
- So funktioniert die Gehaltsumwandlung
- Wo finde ich meinen Bestellcode?
- Welches Zubehör kann mitgeleast werden?
- Wo kann ich das gewünschte Rundum-Schutz-Paket auswählen?
- Mein Bestellcode ist ungültig. Was kann ich tun?
- Warum ist mein Bestellcode nicht mehr gültig?
Service, Inspektion & Verschleiß
- Was beinhalten die Rundum-Schutz-Pakete?
- Was beinhaltet die kostenlose europaweite Mobilitätsgarantie?
- Welche verschleißbedingten Reparaturen sind in meinem Verschleißbudget enthalten?
- Gewährleistung, Garantie & Reparatur: Wer ist mein Ansprechpartner?
- Ausland & Urlaub: Gilt der Rundum-Schutz auch auf Reisen?
- Freie Werkstattwahl: Kann ich mein Rad bei jedem Lease a Bike Fachhändler reparieren lassen?
Schaden & Diebstahl
Leasingende
Fragen zum Portal
- Ich sehe im Status "Überlassungsvertrag freigeben" keine Checkboxen - was kann ich tun?
- Was ist das Lease a Bike Portal?
- Wie ändere ich meine persönliche Daten im Portal?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was mache ich nun?
- Welche Einstellungen von E-Mail Benachrichtigungen habe ich?
- Wie ändere ich die Sprache?