Kostenlose europaweite Mobilitätsgarantie inklusive 24/7-Pannenhilfe
Sie benötigen unterwegs Hilfe? Egal ob Reifenpanne oder Unfall – ab 10 km Entfernung von Ihrem ständigen Wohnsitz bringt Sie unser Mobilitätspartner, die Roland, schnellstmöglich wieder auf den Weg!
Pannen-Hotline: Wählen Sie bei einer Panne einfach 044719673113 oder melden Sie die Panne direkt digital Digitale Pannenhilfe
Ein wichtiger Tipp für die schnelle Hilfe: Unsere Mobilitätsgarantie ist als direkte Vor-Ort-Hilfe für Sie gedacht. Damit wir Sie bestmöglich und schnell unterstützen können, rufen Sie die Pannenhilfe bitte direkt vom Pannenort aus an. Die Bedingungen der Roland Mobilitätsgarantie müssen für die Leistung gegeben sein.
Diese Basis-Leistungen gelten immer (unabhängig vom Ort):
24-Stunden-Service-Hotline (044719673113)
Pannenhilfe direkt vor Ort (nach Verfügbarkeit)
Vermittlung einer Fahrradwerkstatt in der Nähe
Erweiterte Notfall-Leistungen (gültig ab 10 km Entfernung vom ständigen Wohnsitz):
Passiert die Panne weiter als 10 Kilometer von Ihrem ständigen Wohnsitz entfernt, übernimmt die Mobilitätsgarantie zusätzlich:
Abschleppen oder Fahrrad-Rücktransport
Organisation der Weiter- oder Rückfahrt nach einem Unfall
Ersatzfahrrad für max. 7 Tage (bis zu 50 €)
Vermittlung von Notfall-Bargeld (bei Touren im Ausland)
Übernahme von Übernachtungskosten bei einer Panne