Zur Meldung eines Diebstahls ist eine polizeiliche Anzeige notwendig. Sie erhalten im Zuge der Anzeige ein Aktenzeichen von der Polizei. Im nächsten Schritt melden Sie den Diebstahl unter Vorlage der polizeilichen Anzeige und des Aktenzeichens sowie Ihrer Vertragsnummer bei einer Lease a Bike Fachhandlung an.
Um eine schnelle Bearbeitung der Diebstahlmeldung zu garantieren, wird diese ausschließlich durch den*die Fachhändler*in eingereicht.
Nach Prüfung und Deckungszusage durch die Versicherung erhält der*die Fachhändler*in die Freigabe sowie Zusage der Kostenübernahme. Bis zur Freigabe kann eine Auswahl/Abstimmung über die Verfügbarkeit eines neuen Rades gleicher Art und Güte zwischen Ihnen und dem*der Fachhändler*in erfolgen.
Hinweis: Bei einem Diebstahl findet ein Objekttausch innerhalb des bestehenden Vertrages mit einem Rad gleicher Art und Güte statt. Das neue Rad darf im Anschaffungswert inklusive Zubehör dem Wert des entwendeten Rades entsprechen.
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