Sämtliche Abweichungen vom regulären Leasingverlauf melden Sie als Arbeitgeber*in / Unternehmensmanager*in zentral an einem Ort: im Lease a Bike Portal.
Diese Fälle reichen Sie über das Störfallmanagement ein:
Vorzeitige Vertragsbeendigung (z. B. bei Beendigung des Arbeitsverhältnisses)
Diese Fälle reichen Sie über das Vertragsmanagement ein:
Inanspruchnahme des Ratenausfallschutzes (z. B. bei Elternzeit oder langer Krankheit)
Vertragsumschreibung / Nutzer*innen-Wechsel (z. B. Übertragung des Fahrrades auf andere Beschäftigte)
So funktioniert die Meldung:
Loggen Sie sich im Lease a Bike Portal ein.
Wählen Sie im Menü den Bereich „Störfallmanagement“ oder "Vertragsmanagement".
Wählen Sie den betroffenen Vertrag aus und folgen Sie den geführten Klicks zur jeweiligen Meldeoption.
In unserem Lease a Bike Learningcenter finden Sie unter Lektion 10 "Störfall melden" einen Leitfaden, wie ein Störfall zu melden ist: Lease a Bike Learningcenter - Leitfaden für Unternehmen